Муниципальное учреждение культуры Лого Центральной публичной библиотеки Новоуральска Публичная библиотека Новоуральского городского округа
Страницы читателей
Страницы библиотекарей
Страницы библиотекарей / Главная / Сундучок инноваций / Сукиасян Э.Р. Библиотека и общество. Полемические заметки о некоторых проблемах престижа библиотек и библиотечной профессии

Сукиасян Э.Р. Библиотека и общество. Полемические заметки о некоторых проблемах престижа библиотек и библиотечной профессии / Э.Р. Сукиасян // Информ. Бюллетень РБА. — 2005. — № 33. — С. 49-52.
____________________________________________________________________________________

Библиотека и общество.

Полемические заметки о некоторых аспектах проблемы престижа библиотеки и библиотечной профессии

Очевидно: обсуждая проблемы повышения престижа библиотечной профессии в своей среде и на страницах нашей профессиональной печати мы не добьемся ощутимого результата. Самим, своими силами, как бы мы не хвалили друг друга, не подчеркивали свое общественное значение, к ощутимым результатам мы не придем.
О библиотеках должно думать и заботиться общество, которому мы служим. В развитых странах престиж библиотеки определяется зачастую элементарной грамотностью населения, хорошо информированного о том, как и куда распределяются суммы, полученные от уплаты налогов. В Нью-Йорке мне неоднократно и очень подробно объясняли, куда идет непонятная для русского человека «наценка», которая везде и всегда повышает объявленную стоимость товара на несколько процентов. Их даже две: налог города и налог штата. А чтобы их было удобно подсчитывать, цены стараются не округлять. Напротив, устанавливают цену, в которой нет нулей (как известно, умножая на ноль, мы получаем ноль). Все знают, куда будут потрачены эти суммы: все доходы и соответствующие расходы публикуются. Никого не волнует и размер подоходного налога, если он высчитывается по прогрессивной шкале: каждому библиотекарю понятно, что миллионер достоин уважения уже потому, что отдает на общественные нужды огромные налоговые отчисления. В Швеции, например, «всё очень дорого» — так кажется иностранцам, сравнивающим «шведские» цены со своими. Но мне объяснили: жители Швеции живут комфортнее многих (если не всех) стран мира, так как у них оплата труда адекватна ценам, самые высокие в мире — для миллионеров — налоги. Поэтому, наверное, здесь не только бесплатны услуги в сфере образования, здравоохранения, но и лучшие в мире библиотеки. Как, впрочем, и всё остальное — от социального обеспечения до похоронных услуг.
У нас «закрытый» бюджет и единая налоговая ставка — 13% (телевидение даже призывает гордиться этим, и все рады — не надо заполнять налоговую декларацию). Директора привыкли к тому, что деньги надо «выбивать». Мы стали гордиться новыми для обслуживания читателей показателями: количеством собранных с них денег, «широтой» номенклатуры платных услуг. Появились и процветают идеологи, подводящие теоретическую базу хозрасчетной деятельности библиотеки. Мы сами подарили распорядителям кредитов выход: «можете зарабатывать — зарабатывайте!». Есть показатель — надо его планировать, надо спрашивать за его выполнение. Социализм приучил нас перевыполнять — перевыполним, придумаем новые платные услуги. Закон о библиотечном деле не нарушается, но от площади читального зала, абонемента «отрежем» часть, организуем платный, коммерческий, хозрасчетный зал и абонемент, дадим туда сотрудников. Интернет — бесплатный, пользуйтесь. Но мы берем деньги только за расходы на электроэнергию: 30 минут — 20 рублей. Новое явление нашей постоянно развивающейся действительности: в некоторых библиотеках стали закрывать читальный зал раньше, чтобы успеть выдать книги по «ночному» абонементу. В вузах «ночной» начинается в 22 часа, в публичных — в 19 вечера. Всё это делается под лозунгами «повышение уровня обслуживания». Всем в мире известно, что библиотеки принадлежат пользователям, что они организованы и функционируют на средства, которые выделены бюджетом, собранным за счет налогоплательщиков, оплачивающих деятельность библиотек, формирование их фондов, нанимающих на службу библиотечных работников. Нельзя платить дважды!
И мы хотим после всего этого поднять престиж библиотеки, уважение к профессии библиотекаря?
В обществе, в котором каждую услугу приходится оплачивать, трудно решать «морально-этические» проблемы. Поэтому, наверное, все разговоры о престиже библиотеки и нашей профессии сводятся к одному единственному требованию: надо повысить уровень заработной платы.
Мне уже приходилось говорить о том, что это — пустые фразы. Сколько бы оплату труда не повышали, нам не выйти из категории «бюджетников», в которой в нашем обществе мы занимаем самое низкое и самое неблагодарное место. Именно поэтому ничего особенного обещать молодежи мы не можем — ни в плане материальном, ни в духовном. Сегодня выдающийся врач или учитель, кандидат или доктор наук, не только пользуется широким общественным признанием, но и хорошо материально обеспечивается. Когда нас, библиотекарей, перечисляют в одном ряду с учителями и медицинскими работниками, забывают, что у тех и других есть свои отраслевые академии наук, свои издательства, самостоятельно функционирующая сеть коммерческих организаций — медицинских центров и поликлиник, гимназий и лицеев, налаженная система платных услуг в коммерческих учреждениях, не выдерживающая сравнения с теми копейками, которые зарабатывают библиотеки. Подчеркну: не в бесплатных (государственных) школах и поликлиниках развивается система платных услуг, а в негосударственной сфере. Работайте, зарабатывайте — но не в том же учреждении, а по совместительству. Иначе говоря: врачи и учителя, если опыт и квалификация позволяют, могут параллельно работать как в бюджетной, так и в коммерческой сфере. Библиотекари этого себе позволить не могут.
Меня иногда спрашивают: а как вы смотрите на возможность существования платных, коммерческих библиотек? Если эта услуга осуществляется в рамках ЗАО или ООО — кто может быть против? Но почему библиотекарь муниципальной библиотеки зарабатывает на читателях деньги в помещении этой библиотеки, отапливаемом и освещаемом за счет бюджета?
Миф о высоком уровне заработной платы у библиотекарей за рубежом оказалось легко развеять. Библиотекари в США или, например, в соседней с нами Финляндии, живут в материальном отношении не лучше. Проведенные подсчеты это ясно показывают. Но они не чувствуют себя «униженными и оскобленными». Напротив, постоянно ощущая свою «нужность», уважение общества, они гордятся тем, что работают в библиотеке. И все понимают: высокое звание «профессионального библиотекаря» запросто никому не дается, его нужно заслужить: пройти, работая в библиотеке, серьезный профотбор и закончить специальное учебное заведение. У нас, как известно, ничего этого нет, начиная с профотбора — возьмут всякого («только бы согласился работать за такие копейки»). Библиотечный диплом никак не отразится на оплате труда. Вот, над чем нам надо думать. Мы сами унизили свою профессию, о каком же престиже можно вести речь?
Как сделать библиотеки элементом системной организации общества, а не отдельно функционирующей разновидностью всяких и разных организаций и учреждений? Как сделать, чтобы в нас видели смысл, чтобы мы были нужны, чтобы без нас было трудно, невозможно решать те или иные задачи? Ясно, что для этого мы в библиотеках должны заниматься не только и не столько своими делами, сколько делами общества и всех его институтов, войти в них, «врасти» в их работу, реально участвовать... Тогда, если мы постараемся, и общество увидит смысл нашего существования.
Мы должны исходить из следующей посылки. Людей, «ненавидящих» библиотеки, нет по определению. Как нет и организаций, которым мы не могли бы принести пользы. Напротив, есть масса людей и учреждений, организаций, сфер, институтов общественной практики, с которыми мы могли бы работать вместе (организовывать выставки, вести информационную и справочную работу, и пр.). В свою очередь, многие организации могли бы оказать библиотекам посильную помощь, прежде всего той информацией, которой они располагают. Они внутренне готовы к сотрудничеству. Но библиотеки об этом не думают.
Приведу несколько примеров. Что может, к примеру, дать библиотеке военный комиссариат, милиция, органы собеса (социальной защиты), наконец ближайшая к библиотеке аптека? Странный набор, не правда ли? Книг эти учреждения не имеют... А что может дать этим организациям библиотека?
Рассмотрим вопрос в иной плоскости: с кем, как правило, дружат библиотеки? Ясно, с кем: с местными писателями и поэтами, композиторами, исполнителями, деятелями культуры и искусства. С учебными заведениями — если в них нет своей библиотеки. Иногда с историками-краеведами. Очень редко — с музеями и архивами. Этого вполне достаточно, чтобы выполнить план по массовым мероприятиям по типовой схеме: вступительное слово, обзор литературы, слово имеют гости (ветерана войны можно подобрать среди своих читателей), несколько песен под гитару, чай.
Многие библиотеки создали Попечительские советы, куда включили представителей тех организаций, которые нужны библиотекам. Начинать дело надо так, чтобы никто не знал, зачем его пригласили в состав Попечительского совета и что от него могут захотеть. Вести отношения по принципу «ты — мне, я — тебе» позорно. Участие в работе Попечительского совета должно вызвать у его членов естественную внутреннюю реакцию помочь библиотеке в решении её задач, помочь своими силами. Сделать что-то вместе. Идти рядом.
Кого сегодня я бы включал в состав Попечительского совета городской или районной ЦБС?
Представителя органов милиции — на уровне заместителя начальника по работе с личным составом. Представителя органов социальной защиты (собес по старому), на уровне заместителя начальника. Представителя органов здравоохранения (зам. главного врача города). И еще многих «начальников» или их заместителей. Само по себе приглашение войти в состав Попечительского совета должно восприниматься, как высокая честь (здесь многое завит от того, кем и каким образом будет сформулировано это предложение). В полном составе можно собираться не чаще раза в квартал, можно и пару раз в год. Например, коллегиально оценить работу города, района по подготовке и празднованию Общероссийского дня библиотек (в начале июня), заслушать и утвердить отчет библиотеки за год (в декабре). А в остальное время члены Попечительского совета работают — по своим направлениям.
Чем может помочь библиотекам, например, милиция? Неудачное начало: прежде надо подумать, понять и предложить органам милиции свою помощь. Проведем в День милиции книжную выставку, обзор, конференцию. Организуем в вашем общежитии пункт выдачи. Возьмем «книжные» потребности учащихся-заочников под особый контроль. Поможем инспекторам детским комнат — проследим, что читают те, которые оказались «на учете», будем с ними работать. Запланируем ряд мероприятий в библиотеке с приглашением ваших сотрудников, например на тему «Личная безопасность и личное оружие гражданина». Сотрудничество с органами милиции поможет решить ряд библиотечных проблем. Все знают, чем занимается паспортный стол. Это ведь, по сути дела, единственное место, куда приходят регистрироваться все прибывающие на постоянное место жительства или переезжающие из района в район. Как было бы выгодно, если бы в каждый паспорт вкладывалась открытка с приглашением в библиотеки ЦБС (с адресами и телефонами, можно даже с указанием их на плане).
«Компетентные органы», если наладить пути сотрудничества, помогут выявить и пригласить в библиотеки всех мигрантов, вместе с ними собрать фонды национальной литературы, познакомить население с их традициями, культурой, верованиями. Разве библиотека не должна поддерживать и развивать естественный интерес к языкам и народам?
Перед публичными библиотеками сегодня стоит задача обслуживания всего населения. В любом регионе есть люди, потерявшие зрение, речь и слух, лишенные возможности самостоятельно передвигаться, годами прикованные к постели. Полными сведениями об инвалидах самых разных категорий, участниках военных действий, героях и ветеранах, «блокадниках» — людях, переживших блокаду Ленинграда (многие из них волею судьбы оказались в самых разных уголках страны) обладает отдел социального обеспечения (социальной защиты) населения. Эти сведения не составляют государственной тайны, но мы, библиотекари не сотрудничаем с этим учреждением. У него, считают многие, свои функции, у нас — свои. Но люди ведь одни и те же! Всех их надо обслуживать в библиотеках, приглашать на все мероприятия, охватить заботой, обеспечить книгой, журналом даже в том случае, если человек не может сам придти в библиотеку.
Здравоохранение. Сеть специальных библиотек не может обеспечить медицинских работников информацией и новой литературой. Этим приходится заниматься: если специальных, отраслевых библиотек просто нет, публичная библиотека вынуждена брать на себя их функции. Но организовывать и планировать работу надо вместе с главным врачом города, района. Врачи никогда не откажутся выступить перед читателями (и темы могут быть самыми острыми, злободневными). Доверяя библиотеке, они сообщат о больных, лишенных возможности передвигаться самостоятельно (сложные переломы, требующие лечения на протяжении нескольких месяцев, например, перелом шейки бедра, травмы разного характера).
Вместе с представителем органов образования можно решать вопросы координации деятельности сети школьных библиотек, для совместного проведения мероприятий со школьниками, создания благоприятной системы координированного взаимодействия библиотек, обслуживающих детей и школьников.
Надо иметь в виду: врачам, учителям, экономистам (например, главным бухгалтерам), специалистам любого профиля можно встречаться в библиотеке (для этого можно организовать «Клуб специалиста» со специальной программой).
Представитель военного комиссариата нужен, например, для объединения усилий по работе с призывниками. Если библиотеки получат сведения о призывниках за полгода до призыва и начнут вести с ними целенаправленную работу (и не только для того, чтобы ушли служить и не забыли сдать книги), результаты скажутся на их службе.
Есть много вопросов, связанных, например, с библиотеками в исправительных учреждениях, в первую очередь — в детских, где невозможно воспитание без книги...
Дружить надо и с представителями прессы, радио, телевидения (в Попечительском совете они могут быть представлены заместителями главных редакторов). Странно получается: в Указе президента ясно сказано, с какой целью учрежден Общероссийский день библиотек. Знают ли этот документ те, от которых во многом зависит эффективность его проведения в любом регионе? Дело ведь не должно ограничиваться, как бывает сегодня, 3-5 минутным репортажем, часто профессионально безграмотным. Для примера приведем фразу из программы новостей: «25 января 2005 года в Москве впервые открылась библиотека МГУ».
Если в городе есть объединения банковских учреждений, предпринимателей, бизнеса (или местные отделения всероссийских обществ — такие есть везде!) — в состав Попечительского совета надо пригласить их представителей. Хотя бы для совместной разработки политики благотворительной деятельности...
И так далее, и тому подобное. Исходить надо из того, что библиотека — учреждение, которое нужно всем. Без библиотеки никто не может жить. Прежде всего мы, библиотекари, вам хотим помочь. Мы беремся сделать то-то и то-то. Ничего это стоить вам не будет: мы это делали и раньше, хотим просто делать лучше, привлечь больше читателей, расширить зону нашего влияния. А уже потом, по ходу дела, выяснится, кто и каким образом решит помогать библиотекам.
Недавно мне рассказали: сотрудники одной из соседних аптек решили помочь библиотеке... деньгами. А библиотека сделала встречное предложение: подарите нам правильно скомплектованную аптечку скорой помощи. Среди читателей много пожилых людей, бывает всякое. Сотрудники аптеки согласились с радостью.
Вот, зачем нужен хороший годовой отчет: чтобы поблагодарить в нем всех тех, кто в течение года вспомнил о библиотеке, работал вместе с ней. Вот, зачем нужна пресса: чтобы опубликовать такой отчет в печати для широкой публики. Вот, наконец, зачем нужен Попечительский совет: чтобы обсудить этот отчет по существу, с приглашением на заседание десятка «новых» директоров — из тех организаций, которые не поняли пока, что библиотека у нас — главная в городе.
Я не против красивого интерьера, хороших фондов, приветливых библиотекарей. Это всё внутри библиотеки, для тех, которые уже в ней. Многие, между тем, ходят, а чаще — ездят, по другим улицам. Надо подумать, понять — как иначе надо работать, чтобы нас видели, ценили, уважали. Ведь мы говорили о престиже нашего дела, нашей профессии.

Еще несколько слов. Всякий раз, когда я выступаю с аналогичными предложениями, кто-то в зале остается обиженным. Часто приходят письма: мы это делаем, не такие уж мы недалекие (бывают слова и похуже). Хочется сказать: поздравляю вас, коллеги! Это замечательно, но вы уверены, что о ваших хороших делах знают в соседнем городе, районе? Я ведь не придумываю ничего. Примеры нахожу в библиотеках, которых каждый год удается повидать немало. Нахожу интересный опыт в отечественной или зарубежной печати. Нужно всем научиться работать с инициативой и выдумкой, тогда нас станут уважать в обществе. Будут помогать, поддерживать, чаще вспоминать. Может быть, найдутся школьники, которые скажут: вот моя профессия — хочу стать библиотекарем! И там никто не напомнит им о том, сколько нам платят. Не в деньгах счастье.

Э.Р. Сукиасян 30.01.05




 

 наверх

Ищите на сайте:


Сундучок инноваций
В Центральной публичной библиотеке г. Новоуральска
Полезные ресурсы


Редкое издание энциклопедии по истории Российской империи наложенным платежом, книги on-line, книги PDF.


© Разработка и поддержка — студия Виталия Комарова «Vitart»