Мы работаем для Вас!

Современные тенденции развития библиотечного дела, изменение экономических отношений послужили причиной создания в Центральной городской библиотеке в 1994 году нового структурного подразделения — отдела маркетинга.
Сотрудники отдела проводят большую работу по созданию положительного имиджа библиотеки, разрабатывают рекламные папки и визитные карточки библиотеки, буклеты. Ведут активную работу по привлечению в библиотеку новых читателей и пропагандируют услуги библиотеки. Большое внимание уделяется отделом маркетинга оформлению библиотечного пространства.
Отдел проводит социологические исследования и опросы различных групп пользователей библиотеки, которые позволяют выявить современные информационные потребности читателей.
В 1995 году библиотека начала оказывать первые дополнительные (платные) услуги. Отделом маркетинга была разработана юридическая основа оказания платных услуг. Оказывались услуги по копированию документов, организовывались праздники и мероприятия. В 1997 году ассортимент платных услуг был значительно расширен, совместно с информационным отделом налажено информирование (в том числе на договорной основе) специалистов Городской администрации, предпринимателей города.
Привлечение новых компьютерных технологий, текстовых и графических редакторов позволило сотрудникам отдела быстро и на высоком художественном уровне издавать рекламные листовки, буклеты, оформлять тематические папки, дайджесты, самим изготавливать дипломы, поздравительные грамоты.
Говоря об отделе маркетинга, как об отделе, который разрабатывает единый стиль библиотеки в оформлении, нельзя не упомянуть труд художников, они занимаются оформлением книжных и художественных выставок, рекламных объявлений и информационных стендов. Выставки, оформленные ими в отделах библиотеки всегда оригинальны и современны.
Огромным трудом, который осилили, сотрудники отдела маркетинга можно назвать разработку и воплощение проекта «Летопись библиотеки». Первый сборник был выпущен к 10-летию библиотеки, последующие планируется издавать ежегодно.
Интересной оказалась и реализованная идея «Ежегодного отчета о работе библиотеки для читателей», познакомиться с которым можно в читальном зале.
Отделом маркетинга налажены связи с городскими газетами — «Нейва», «Наша городская газета», «Перекресток» с городским радио и телевидением, что позволило нам информировать горожан о проводимых нами встречах, организованных мероприятиях, предлагаемых услугах с более широким охватом населения.

Мы хотим, чтобы Вы знали и любили нашу библиотеку!


Сотрудники отдела маркетинга:

• Котова Марина Алексеевна — заведующая отделом
• Коняхина Анна Васильевна — ведущий художник
• Бестрицкая Екатерина Владимировна — заведующая сектором
• Куклина Надежда Филипповна — художник

Отдел маркетинга появился в нашей библиотеке в 1994 году. Он был одним из первых отделов маркетинга образованных в российских библиотеках.

Первые сотрудники отдела Светлана Николаевна Зуб и Елена Алексеевна Кобзарь провели большую работу по созданию положительного имиджа библиотеки, были разработаны рекламные папки и визитные карточки библиотеки. Началась активная работа по привлечению в библиотеку новых читателей и пропаганда услуг библиотеки.

В 1994 году совместно Институтом экономики УрО РАН было проведено социологическое исследование «Центральная городская библиотека и горожане: читательские интересы и читательская активность», которое повлияло на развитие и становление библиотеки и определило ее направления работы.

В том же 1995 году библиотека начала оказывать первые дополнительные (платные) услуги. Была разработана юридическая основа оказания платных услуг.

В рамках оказания дополнительных услуг в библиотеке функционировала «Воскресная школа» для малышей. Оказывались услуги по копированию документов, организовывались праздники и мероприятия.

В 1995 году в отдел маркетинга пришла Марина Алексеевна Котова. Она освоила текстовые и графические редакторы и ведет сейчас работу по информированию новоуральцев о мероприятиях и услугах библиотеки. Привлечение новых компьютерных технологий позволило быстро и на высоком художественном уровне издавать рекламные листовки, буклеты, оформлять тематические папки, дайджесты, самим изготавливать дипломы, поздравительные грамоты. Большое внимание ею уделяется оформлению библиотечного пространства.

Отделом маркетинга налажены связи с городскими газетами — «Нейвой», «Нашей городской газетой», молодежной газетой «5 углов», с городским радио и телевидением: ранее — «Нейва-информ», ныне — редакция «Наш дом» МУП «Электросвязь», что позволило нам информировать горожан о проводимых нами встречах, организованных мероприятиях, предлагаемых услугах с более широким охватом населения.

Новый виток в развитии и совершенствовании платных услуг произошел в библиотеке благодаря Елене Сергеевне Иванькович, заместителю директора по маркетингу, приступившей к работе в 1997 году.

Благодаря ее деятельности был значительно расширен ассортимент платных услуг, совместно с информационным отделом налажено информирование (в том числе на договорной основе) специалистов Городской администрации, предпринимателей города.

К этой работе активно подключилась Анна Борисовна Скобелева. Было проведено несколько социологических исследований, позволивших выявить современные информационные потребности читателей конкретных отделов библиотеки.

Кроме того, в 1999 году совместно с ЧГАИК было проведено социологическое исследование различных групп пользователей библиотеки, позволившее выявить уровень информационной культуры читателей. Исследование легло в основу научно-практической конференции «Информационная культура читателей: роль новых технологий».

С 1999 года заместителем по инновационно-методической работе и маркетингу стала Криворучко Марина Валерьевна.

Марина Валерьевна является Координатором по связям с Российской библиотечной ассоциацией. Устанавливает партнерские связи с коллегами из различных регионов России.

Ею была разработана система повышения квалификации сотрудников библиотеки. А также был разработан и воплощен проект «Летопись библиотеки».

Говоря об отделе маркетинга, как об отделе, который разрабатывает единый стиль библиотеки в оформлении, нельзя не упомянуть и художников, работавших в библиотеке на протяжении всех лет. Первым художником, который начал формировать лицо библиотеки, занимался оформлением книжных и художественных выставок, рекламных объявлений и информационных стендов была Юлия Алексеевна Гизатуллина, трагически ушедшая из жизни в 1996 году. Многие из ее работ, и по сей день хранятся в отделах библиотеки, как высоко творческие материалы, используемые при проведении мероприятий.

Ольга Борисовна Решетникова проработала в библиотеке сравнительно не долго, но ее индивидуальный творческий стиль успел покорить как библиотекарей, так и читателей.

Анна Васильевна Коняхина работает в библиотеке с 1996 года. Она стала активно привлекать к оформлению библиотечного пространства современные технологии. Выставки, оформленные ей, оригинальны и современны. С 2001 г. А. В. Коняхина является ведущим художником и художественным редактором библиотечной газеты «13» — уникальном издании о внутренней жизни библиотеки, подчас незаметной для стороннего наблюдателя. Особый стиль у художника Надежды Филипповны Куклиной, ее работы яркие, праздничные, радующие взгляд читателей.

С октября 2002 года отделом маркетинга заведует Ольга Сергеевна Лисицына. Ею была реализована идея «Ежегодного отчета о работе библиотеки для читателей».

 наверх

Ищите на сайте: