Муниципальное учреждение культуры Лого Центральной публичной библиотеки Новоуральска Публичная библиотека Новоуральского городского округа
Страницы читателей
Страницы библиотекарей
Страницы читателей / Главная / 25-й кадр — молодежи о важном / Полезные советы / Важно ли быть серьезным?

Улыбка — своеобразная форточка, через которую мы транслируем эмоции в окружающий мир. Где и при каких обстоятельствах человек впервые улыбнулся, достоверно не известно, зато точно известно — «пользоваться» улыбкой для достижения определенных целей людей начали относительно недавно.
В разное время у разных народов восприятие улыбки было неоднозначным. Скажем, улыбка Будды свидетельствует о некой «высшей категории благодати и просветлении». Но для англичанина викторианской эпохи подобная «мимика рта» могла показаться как минимум непристойной и неизбежно привела бы к ссоре. Да и вообще, открыто выражать свои эмоции, в том числе улыбаться «до ушей», считалось в обществе не приличным. В основном, так поступали простолюдины. Люди «голубых» кровей предпочитали улыбаться в стиле Джоконды — чуть-чуть, слегка, не обнажая зубы...
В целом, отношение к улыбке было скорее настороженным, чем доброжелательным.
В Китае есть поговорка: «Кто не умеет улыбаться, тот не должен открывать магазин». Тем самым восточная мудрость не только считает, что угрюмый хозяин магазина отрицательно действует на покупателей, но в ней просматривается мысль, что человек, который не умеет улыбаться, сам по себе уже человек «плохой». У него нет согласия с самим собой, покоя внутри, он постоянно чем-то недоволен и т. д. С такой установкой сложно добиться успеха, где бы человек ни работал.
Отсюда понятно, почему «камнем преткновения» для американских менеджеров являются не только «продавцы», которые не умеют улыбаться, но и руководители. Можно было бы сказать так: начиная со среднего уровня руководства не вполне целесообразно использовать людей, углы рта которых хронически опущены.

Все стало меняться в начале прошлого века, с изобретением кино, а также революционными переменами в стоматологии и зубоврачебной технике. В прежние времена даже люди высшего сословия не могли похвастаться здоровыми зубами, а потому были обречены на «серьезность» — демонстрировать плохие зубы и сегодня считается моветоном. Но как только появилась возможность исправить ситуацию, начали меняться и критерии приличий.
В свое время в Карнеги-Холле провели исследования. Опрашивали как руководителей крупных корпораций, так и рядовых сотрудников. Выяснилось, что рост и преуспевание человека на работе только на 15 % зависит от его профессиональной компетенции. Остальные 85 % — это умение общаться и ладить с коллегами. И умение улыбаться было на первой позиции.
Мы часто слышим об «обаятельной» улыбке других, не подозревая, что эта наука по силам и нам, стоит лишь захотеть. К тому же улыбки гораздо приятнее и полезнее, на них тратится несравненно меньше энергии, чем на пресловутую «серьезность»...
Умение улыбаться — такой же навык, как, скажем, чтение. Упражнения, приведенные ниже, помогут вам начать движение в правильном направлении.

Упражнение № 1. Встаньте перед зеркалом и представьте, что вам рассказали смешной анекдот. Улыбнитесь. Рассмейтесь. Запомните «диспозицию».
Проделайте то же самое, только анекдот теперь будет абсолютно не смешным. Улыбнитесь «вежливо».

Упражнение № 2. Улыбнитесь, так как улыбается:

  • человек, получивший Нобелевскую премию;
  • человек, которому огласили смертный приговор;
  • енот, которого задели за живое;
  • лягушка, которую принесли в лабораторию на опыты.

Запомните каждую улыбку в отдельности.

Упражнение № 3. Возьмите «улыбающуюся» фотографию любимого актера, певца, миллиардера, а можно просто симпатичного вам человека. Внимательно вглядитесь в улыбку. Попытайтесь улыбнуться так же.

Упражнение № 4. Вспомните или подумайте о чем-нибудь хорошем в вашей жизни. Улыбнитесь и запомните.
Это упражнение поможет вам сделать улыбку более «искренней». Впредь вам не придется натужно улыбаться, например, нелюбимому шефу — выглядеть ваша мимика будет естественно и непринужденно.

Упражнение № 5. Как только у вас появится улыбка, похожая именно на улыбку, а не на гримасу — возьмите за правило «надевать ее с самого раннего утра. Не выходите из дома без улыбки. «Поправляйте» ее перед зеркалом в течение всего дня.
Но не переусердствуйте — вечно улыбающийся сотрудник вызывает подозрение и сильно смахивает на постоянного клиента «желтого дома».

Главная цель упражнений — создать наибольшее число «универсальных улыбок», благодаря которым вы будете меньше зажаты и настроены на позитивное общение. Не стесняйтесь комбинировать и вносить что-то свое. Ведь каждая улыбка — индивидуальна, даже если вам кажется, что вы удачно скопировали гримасу Арнольда Шварценеггера из «Терминатора-2».
И не забывайте «отрабатывать» свою новую улыбку на других людях. Их мнение может быть очень ценным — ведь они видят вас со стороны. Иными словами, «оттачивайте» свою улыбку как можно чаще.

Литература

  1. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов / В. Биркенбил. — Спб. : Питер Пресс, 1999. — 224 с. — (Гений общения).
  2. Миллион за улыбку : деловой бестселлер : [пер. с англ.]. — Минск : Парадокс, 1996. — 416 с. — (Поле чудес. Бизнес).
  3. Севрюков-Кистерев М. Как важно быть серьезным? / М. Севрюков-Кистерев // Смена. — 2007. — № 1. — С. 64-67.

Подготовил Зал универсальных фондов



 

 наверх

Ищите на сайте:

25-й кадр — молодежи о важном
В Центральной публичной библиотеке г. Новоуральска
Полезные ресурсы


Редкое издание энциклопедии по истории Российской империи наложенным платежом, книги on-line, книги PDF.


© Разработка и поддержка — студия Виталия Комарова «Vitart»